Retouren

Gepersonaliseerde producten

Producten die je via deze webwinkel koopt kunnen op maat gemaakt worden volgens de door jouw ingevoerde specificatie. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing op deze producten. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief. De enveloppen behoren hierbij bij het gepersonaliseerde product.

Niet gepersonaliseerde producten

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 4,95 voor een normaal pakket en 2,95 voor een brievenbuspakket, Deze kun je voldoen via de ontvangen retourlink. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@storyofjuly.nl of het retourformulier onderaan de pagina. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retourformulier

Naam